1-ая Всероссийская конференция ИТ Сервис-менеджмент Форума <br>«Услуги и управление. Практические ценности»

http://www.itsmforum.ru/events/2010_04_20

Untitled Document

ОПИСАНИЕ КОНФЕРЕНЦИИ

8 сентября 2010 года, Москва, Центральный Дом Предпринимателей

1-ая Всероссийская конференция ИТ Сервис-менеджмент Форума
«Услуги и управление. Практические ценности»;

Скачать брошюру конференции (1,4Mb) >>>

Дата проведения: 08.09.10г
Место проведения: Центральный Дом Предпринимателей
(г.Москва, м.Красные ворота, ул. Покровка, д. 47/24)
Время начала регистрации: 09:30

Целевая аудитория:

Конференция ориентирована участников Форума itSMF Россия, на ИТ-директоров, ведущих ИТ-специалистов, консультантов, руководителей ИТ-подразделений компаний-заказчиков и интеграторов, отраслевую прессу.

Посмотреть список участников >>>

Программа конференции

09:30 – 10:00	Регистрация, приветственный кофе
10:00 – 18:00	Презентации, согласно расписанию, на выставочных стендах.
10:00 – 13:00	Пленарное заседание
13:00 – 14:00	Бизнес-ланч
14:00 – 18:00	Работа секций
18:00 – 19:00	Фуршет. Номинации. Лотерея. Поздравления. Развлекательная программа

подробная программа >>>

В числе докладчиков:

Шэрон Тейлор (Sharon Taylor, UK),
один из наиболее известных и уважаемых членов ITSM -сообщества по всему миру. В прошлом она была главным архитектором ITIL V3 и Президентом Aspect Group V3, председателем itSMF International. Шэрон также занимает должности главного экзаменатора по ITIL (на английском языке с переводом)

Пол Вилкинсон

Пол Винкенсон
(Paul Wilkinson ),
один из основателей компании Gaming Works, разработчика известной в России игры «Apollo13», автор сайта «Not the Best Practice», книги «ITIL: Made Worse» и многих др.
(на английском языке с переводом)

Левинсон Александр

Левинсон Александр (NL),
Независимый стратегический консультант по ИТ менеджменту — Европа, член инициативной группы по созданию itSMF в России

Масленкин Илья

Илья Масленкин, руководитель отдела по управлению ИТ-инфраструктурой, "Ситроникс Информационные Технологии"

Солощев Владимир

Солощев Владимир ,
заместитель генерального директора, Директор по развитию бизнеса, Россервис

Аксенов Евгений Геннадьевич

Аксенов Евгений,
бизнес-аналитик, кандидат технических наук, ведущий преподаватель Школы ИТ-менеджмента АНХ при Правительстве РФ, руководитель германской консалтинговой компании ISSP Energy GmbH

Шевченко Владимир,
ИТ-директор Группа АBB

Баранов Кирилл,
начальник отдела эксплуатации программно-технических комплексов Департамента информатизации и корпоративных процессов управления ОАО «Российские железные дороги».

Шабунин Дмитрий

Шабунин Дмитрий,
Начальник отдела разработки страховых продуктов и прикладной методологии Управление поддержки розничного бизнеса, ОСАО "Ингосстрах"

Гаральд Бандурин

Бандурин Гаральд,
Директор по информационным технологиям,, ОАО "РусГидро"

Карманов Андрей

Карманов Андрей,
Начальник Управления контроля качества АКБ “Абсолют Банк” (ЗАО)

Глушкова Светлана

Глушкова Светлана,
Заместитель начальника отдела эксплуатации информационных систем, менеджер процесса SLM, BSGV

тезисы выступления>>>

Тищенко Максим

Тищенко Максим,
Заместитель начальника Главного управления Банка России по Архангельской области,
Директор регионального центра информатизации

Бизнес-ланч

C 13:00 до 14:00

Параллельно работают выставочные стенды.

Секции

1-я секция. «Каталог услуг и всё вокруг него».
2-я секция. «Сервисные основы в ИТ аутсорсинге и за его пределами»
3-я секция: «Высшая школа ITSM»

Общее расписание секций: Каждая секция проводится по схеме: 50 минут все доклады + 10 минут перерывы между выступлениями. Участники имеют возможность перемещаться между секциями, выбирая самые интересные для себя выступления.

Выставочные стенды

15-20 минутные презентации по составленному расписанию, свободное общение

Демонстрация ПО

Демонстрация ПО в специально выделенной зоне «Инструментарий» по составленному расписанию

Регистрация

Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться, направив письмо административному Директору itSMF Россия Карабановой Елене, или по телефону (495) 981-57-10 вн.149, указав