itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 

баннер

 

поделиться

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia


 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Сервисные принципы ITSM и рекомендации ITIL в новых условиях
Untitled Document

Дата проведения: 18 апреля 2012.
Место проведения: СПбГУТ, новый корпус (С-Петербург,  Пр. Большевиков 22, ст. метро Улица Дыбенко. Схема проезда >>> )
Начало регистрации 9:30
Участие в семинаре бесплатное
регистрация необходима

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ >>>

Партнер семинара:

Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича — партнер itSMF России

Тезисы семинара:

  • Можно ли считать условия деятельности ИТ принципиально другими по сравнению с условиями двух-трех летней давности?
  • Действительно ли требования к ИТ и к управлению задачами ИТ существенно «повзрослели»?
  • Можно ли говорить о готовности российских организаций применять действительно передовые методы управления?
  • предложите ваш тезис в анкете регистрации

На семинаре докладчики поделятся опытом применения ITSM и ITIL, причем, как в традиционных для России дисциплинах, так и в новаторских на сегодня областях.

Модератор семинара:

Хает Илья Леонидович

Илья Хает,
ITIL Expert
Председатель itSMF России

Программа семинара:

9:30 -10:00 регистрация участников семинара
10:00 – 10:15

Открытие семинара. Приветствие СПбГУТ

Бачевский Сергей Викторович, Ректор Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича
д.т.н., профессор

10:15 – 12:15 Выступления ключевых спикеров:

Лыков Роман,
Заместитель начальника Санкт-Петербургского ИВЦ, ГВЦ ОАО "РЖД"
«Технологические процессы ИТ-предприятия  – как развитие процессного подхода ITSM»
Из доклада вы узнаете о многолетнем практическом опыте использования рекомендаций ITIL, о новых идеях и результатах последнего года

Мартьянов Константин,
Заместитель начальника отдела эксплуатации УОС Межрегионального центра информатизации Главного управления Банка России по Санкт-Петербургу
«Совершенствование оперативного управления в ГУ Банка России по Санкт-Петербургу»

В выступлении предполагается рассказать о подходе к внедрению процессов управления, организации субъекта управления, мероприятиях по развертыванию и дальнейшей деятельности по совершенствованию процессов управления инцидентами и проблемами. А также о встретившихся трудностях, достигнутых результатах и дальнейших планах

Хает Илья,
Председатель itSMF России
«Новый ITSM в новых условиях»
В докладе будут рассмотрены

  • новые инновационные подходы применения и внедрения методов ITSM;
  • проекты, реализованные по новой технологии;
  • роль сертификационных схем и профессиональных сообществ в развитии инноваций по рынку управления сервисами
  • 12:15-12:45 кофе-брейк, общение
    12:45 – 14:00 Круглый стол с участием ключевых спикеров и экспертов-практиков,
    вопросы-ответы,
    выводы модератора

    Ключевые докладчики

    Бачевский Сергей Викторович, Ректор Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича Сергей Викторович Бачевский , Ректор Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича
    д.т.н., профессор
    Лыков Роман, Заместитель начальника Санкт-Петербургского ИВЦ, ГВЦ ОАО 'РЖД' Роман Лыков ,
    Заместитель начальника Санкт-Петербургского ИВЦ, ГВЦ ОАО "РЖД"
    Мартьянов Константин Алексеевич Константин Мартьянов ,
    Заместитель начальника отдела эксплуатации УОС Межрегионального центра информатизации Главного управления Банка России по Санкт-Петербургу

     

    Эксперты-практики

    Светлана Подхлебная Светлана Подхлебная
    Руководитель проектов Digital Design
    Степан Сапегин Степан Сапегин
    эксперт по ИТ-аудиту компании IT Expert

    Целевая аудитория:

    Участники Форума itSMF Россия, приглашенные представители партнеров семинара, руководители ИТ всех уровней,   заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, консультанты, отраслевая пресса

    Информационный партнер семинара

    Форт-Росс

    Регистрация:

    Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться.
    Регистрация продлится до 16 апреля 17:00

    Потенциальным спонсорам мероприятия >>>

     

     

    SAMday-2015

     

    Партнеры конференции

    Генеральный партнер конференции

    COMPAREX

     

    Золотой партнер конференции

    баннер

     

    Серебряный партнер конференции

    SoftwareONE

     

    Бронзовые партнеры конференции

    ЗАО «I-Teco» Flexera Software Ltd

     

     

    Участник выставки

    CompuTel

     

    При поддержке

     

    Информационные партнеры SAMday

     

    Документ без названия


     

    Приглашаем принять участие
    в воркшопе ITSM Labs
    баннер


    баннер


    баннер


    Партнеры itSMF России



     Директор информационной службы
     

    Information Management

    Открытые системы



    Московское отделение ISACA

    ABPMP Russian Chapter

    GlobalCIO

    СоДИТ

    SPb CIO Club — партнер itSMF России

    Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

    МИИТ

    ГУУ

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

    Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

    Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

    Институт информационных бизнес систем



    Блоги: