itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

 

 

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


ITIL Light.
Untitled Document

Дата проведения: 27 мая
Место проведения: Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ) (Москва, ул. Образцова 9, стр. 9 Схема прохода >>>)
Время проведения: 10:00 — 14:00

Партнер семинара

Московский государственный университет путей сообщения

В программе семинара:

  • что такое ITSM (принципы сервисного взаимодействия);
  • что такое процессный подход к управлению;
  • разница между функциями и процессами;
  • менеджер процесса — роль и место в процессно-функциональной истории;
  • измеряемость — что это и для чего нужно;
  • цикл Деминга и идеи статистического управления;
  • история и структура ITIL (а также несколько слов о других подходах).

Тренер:

Савичев Илья Савичев Илья Анатольевич
ITIL Expert
Эксперт itSMF России
(Генеральный директор компании OmniWay)

Аудитория: молодые ИТ-специалисты, выпускники ВУЗов, иные интересующиеся.

Цель семинара: информирование и популяризация на российском рынке современного передового опыта в области управления ИТ.

Регистрация необходима



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: