itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 

баннер

 

поделиться

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia


 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Апрельская Конференция по вопросам ИТСМ
Untitled Document

Дата проведения: 29 апреля 2009г.
Место проведения: Поиск Конференс
(г. Москва, метро Павелецкая, ул. Летниковская,
д. 10, стр. 2, отдельный вход слева. ) Схема проезда >>>
Время начала регистрации: 09:30
Время начала выступлений: 10:00

Cпонсор конференции

BMC Software

Программа мероприятия:

09:30-10:00

Сбор участников. Приветственный кофе.

10:00-12:00

Мастер-класс
«Реальный аутсорсинг «Построение сервисной модели управления IT»

Евгений Аксенов, Генеральный директор ГВЦ «Энергетики», бизнес-аналитик, кандидат технических наук, руководитель проекта «IT Energy», ведущий преподаватель Школы ИТ-менеджмента АНХ при Правительстве РФ.

Основные тезисы:

  • Кризисная сервисология. Поиск новых путей повышения эффективности имеющейся базы активов.
  • Применение сервисного подхода при управлении активами. Внедрение сервисного подхода, переход от управления ресурсами к управлению отношениями.
  • Построение сервисной модели управления IT. Достоинства и недостатки подходов, тенденции использования и развития.
  • Стратегия трансформации и путь трансформации. Уровни сорсинга. Риски и проблемы на каждом из уровней сорсинга.
  • Ценность нормативов как индикаторов. Оценка потребления ресурсов с помощью РТК. Потребность и необходимость создания расчетно-типологической карты.
  • Эффект от трансформации. Способы оценки эффекта. Достоинства и недостатки.
  • Ориентирование в быстрорастущих потребностях и возможностях компании. Особенности построения бизнес-модели.

  • (подробнее >>>)

    12:00-12:30

    Кофе-брейк. Общение

    12:30-14:00

    Продукты и решения BMC Software

    • BMC Software
      Докладчики:
      Евгений Кривоносов,
      глава представительства BMC Software в России
      Сергей Довгань,
      консультант


    • Инфосистемы Джет
      Докладчик:
      Папин Максим,
      Генеральный Директор


    • Raiffeisen Bank
      Докладчик уточняется


    • X5 Retail Group
      Докладчики:
      Ефаненков Максим,
      Директор службы эксплуатации
      Филючкова Елена,
      Руководитель проектов

    14:00-14:05

    Заключительная реплика модератора

    Регистрация:

    Условия участия в мероприятии >>>

    Для участия в Конференции необходимо зарегистрироваться, направив письмо с указанием своих ФИО места работы и должности Карабановой Елене, или по телефону (495) 981-57-10 вн.149

    Регистрация участников продлится до 27 апреля.
    Количество участников ограничено.

    Информационные партнеры

     

    ERPNEWS.RU — новости по системам автоматизации — информационный партнер itSMF Russia

     

    lTSMonlin - информационный партнер itSMF Russia

    информационные партнеры

     

    ITSMportal - информационный партнер itSMF Russia

     

     

     

     

    SAMday-2015

     

    Партнеры конференции

    Генеральный партнер конференции

    COMPAREX

     

    Золотой партнер конференции

    баннер

     

    Серебряный партнер конференции

    SoftwareONE

     

    Бронзовые партнеры конференции

    ЗАО «I-Teco» Flexera Software Ltd

     

     

    Участник выставки

    CompuTel

     

    При поддержке

     

    Информационные партнеры SAMday

     

    Документ без названия


     

    Приглашаем принять участие
    в воркшопе ITSM Labs
    баннер


    баннер


    баннер


    Партнеры itSMF России



     Директор информационной службы
     

    Information Management

    Открытые системы



    Московское отделение ISACA

    ABPMP Russian Chapter

    GlobalCIO

    СоДИТ

    SPb CIO Club — партнер itSMF России

    Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

    МИИТ

    ГУУ

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

    Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

    Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

    Институт информационных бизнес систем



    Блоги: