itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 

баннер

 

поделиться

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia


 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Экспертный совет itSMF России отвечает на ваши вопросы
Untitled Document

Дата проведения: 30 мая 2013г.
Место проведения: Государственный университет управления (ГУУ)
(Москва, Рязанский проспект, 99, ауд. У-249 (2 эт.), схема прохода >>> )
Время начала регистрации: 9:30
Время окончания: 14:00

Программа мероприятия:

9:30 — 10:00

Регистрация

10:00 — 10:10
(10 мин)

Вступительное слово
Сергей Ямов, Руководитель Экспертного совета itSMF России

10:10 — 12:20
(2ч.10 мин)

Вопрос-ответ

На ваши вопросы отвечают эксперты itSMF России

12:20 -12:50
(30 мин)

Перерыв на кофе, общение

12:50 — 13:50
(60 мин)

Вопрос-ответ

На ваши вопросы отвечают эксперты itSMF России

13:50 — 14:00
(10 мин)

Заключительное слово модератора, подведение итогов

 

Модератор семинара:

Ямов Сергей Игоревич

Ямов Сергей Игоревич
ITIL Expert
Руководитель Экспертного совета itSMF России

 

Эксперты itSMF России

Орлова Татьяна ГеоргиевнаОрлова Татьяна Георгиевна
ITIL Expert
Заместитель руководителя Экспертного совета itSMF России
(индивидуальный участник )

Алексеев АнтонАлексеев Антон Александрович
ITIL Expert
Независимый консультант

Фёдор БайновскийБайновский Фёдор Михайлович ,
Заместитель генерального директора
компании IT Expert

Михаил ГрибовГрибов Михаил Михайлович,
ITIL Expert
(IT Expert)

Шагалиев РусланШагалиев Руслан Рашитович
ITIL Expert
(HP )

Примерный перечень вопросов для обсуждения:

  • Как перейти от функционального к процессному управлению?
  • Как сформулировать требования к средству автоматизации ИТ?
  • Как строить отношения между проектным офисом, аккаунт менеджерами, SD и блоком эксплуатации (диспетчерская служба и администраторы ОС, СУБД, ППО и сет) с применением процессов ИТСМ?
  • Как сделать, чтобы обеспечить результативность системы ИТ-аудитов в компании?
  • Ваш вопрос …

Всего прислано более 20 вопросов

Присылайте ваши вопросы на адрес experts@itsmforum.ru

Приветствуются вопросы практического характера ("как сделать…"), ответом на который с учётом возможной дискуссии станут выступления экспертов в течение 15-30 минут. Вопросы принимаются до 27 мая.

Партнер семинара

 

SAMday-2015

 

Партнеры конференции

Генеральный партнер конференции

COMPAREX

 

Золотой партнер конференции

баннер

 

Серебряный партнер конференции

SoftwareONE

 

Бронзовые партнеры конференции

ЗАО «I-Teco» Flexera Software Ltd

 

 

Участник выставки

CompuTel

 

При поддержке

 

Информационные партнеры SAMday

 

Документ без названия


 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


баннер


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: