http://www.itsmforum.ru/itsmbooks/almanac_itSMF_2014

Untitled Document

 

 

Чтобы получить необходимое Вам количество экземпляров, достаточно перейти по закладке "Заказать книгу" и заполнить предложенную форму. ID2014 — код книги

Альманах 2014

 

Характеристики

Страниц 176 стр.
Формат 210х290 мм
Год издания: 16 сентября 2014
Издатель itSMF России
Переплет Мягкая обложка

Цена БЕСПЛАТНО.

Альманах itSMF — это сборник лучших статей по тематике ITSM, отобранных Экспертным советом itSMF России. Традиционно, альманах печатается к Ежегодной Всероссийской Конференции itSMF, которая проходит в сентябре. Выпуски 2010-2013 можно скачать в формате pdf в нашей библиотеке. В сборник 2014 года вошли лучшие статьи не только российских, но и зарубежных авторов, переведенные силами комитета по переводам и публикациям itSMF России.

Содержание Альманаха:
Часть 1. Принципы и подходы ITSM
Часть 2. Практика ITSM-проектов
Часть 3. Стратегия и развитие услуг
Часть 4. Вокруг ITSM

Авторы статей! Работа по подготовке  Альманаха ITSM 2015 началась сразу после выпуска этого номера. Если вы считаете, что ваши работы достойны места среди лучших, присылайте их  уже сейчас в Комитет по публикациям и переводам itSMF России по адресу pc@itsmforum.ru. Если вы считаете, что ваш опыт уникален, но вы не уверены, что сможете самостоятельно его описать, присылайте тезисы, и мы договоримся с лучшими профессионалами СМИ, которые помогут вам. Если вы хотите предложить иностранную статью для перевода – сообщите нам об этом.

Для участия в конкурсе необходимо выслать на адрес КПП pc@itsmforum.ru текст Вашей статьи в формате txt или doс и резюме автора.

 

 

 

 

Чтобы получить необходимое Вам количество экземпляров, достаточно перейти по закладке "Заказать книгу " и заполнить предложенную форму. ID2014 — код книги



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!