itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 

баннер

 

 

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


ITSM. Руководство по измерению
Untitled Document ITSM руководство по измерению

ID 0011

Авторы: Дмитрий Исайченко, Роман Журавлев
Язык: Русский
Издатель: Livebook
ISBN 978-5-904584-92-4
Год издания: 2015

Дополнительные характеристики

Страниц 141 стр.
Формат 150х215 мм
Тираж 2000 экз
Переплет Мягкая обложка

Цена 500 руб.

Для членов itSMF России скидка 15%

Аннотация книги

Это книга для тех, кто думает об измерении и оценке процессов и ищет свои решения для реальных прикладных задач управления ИТ. Эти решения не сводятся к правильным словам. Измерения и оценка – дело, предполагающее точность и математически корректный расчёт. Поэтому в книжке немного картинок, но много формул. Их не всегда просто читать, зато можно использовать на практике – формируя собственные системы отчётности или настраивая средства автоматизации, используемые для расчёта метрик.

Книга доступна только в формате .PDF
Стоимость 450 рублей
Перейти к заказу >>>

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

баннер

 

баннер

 

 


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: