|
Untitled Document
23 мая 2016 г. Илья Хает, председатель совета директоров itSMF России по приглашению Издательского дома "Гудок" принял участие в круглом столе по теме «Информационные и телекоммуникационные технологии как инструмент совершенствования перевозочного процесса на железнодорожном транспорте».
При обсуждении вопросов оптимизации взаимодействия отдельных структур внутри ОАО «РЖД» с целью ускорения принятия решений и удовлетворения запросов клиентов были освещены сервисные принципы взаимодействия подразделений как один из инструментов такой оптимизации. В дискуссии обсуждались вопросы оценки текущих результатов и планов по развитию внутреннего оборота услуг в ОАО "РЖД".
Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия
|
НОВОСТИ
