The IT Service Management Forum :: Некоммерческое Партнерство «Форум по ИТ Сервис-менеджменту»
НОВОСТИ О ПАРТНЕРСТВЕ УЧАСТИЕ В ПАРТНЕРСТВЕ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ФОРУМЫ БЛОГИ
Присоединиться к ITSM сообществу

28 мая 2012, Москва
Пол Ганс Хуппертцмастер-класс
Пола Г. Хуппертца «Сервиселизация — услуги: от идентификации к биллингу!»
Регистрация >>>


05 июня 2012, Москва
совместный семинар
itSMF России и ISACA «COBIT. Старое, новое, лучшее»
Регистрация >>>


12-13 сентября 2012
III Всероссийская конференция itSMF
III-я Ежегодная конференция itSMF России
МОСКВА@ИНФОПРОСТРАНСТВО
регистрация открыта




Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке





5 июля 2012 года | Конференция ITSM: ответ на потребности бизнеса



Состав itSMF Russia


Рассылки itSMF Russia
введите Ваш эл.адрес



facebook linkedin twitter



Manager’s Certificate in IT Service Management Список сервис-менеджеров России и стран СНГ


Я хочу выступить на мероприятии itSMF Russia с докладом по теме…


Работа для Вас: 21.03.2012 срочно требуются специалисты!


Потоцкий Михаил Юрьевич
Потоцкий Михаил Юрьевич

Образование:

В 1990 г. – окончил Московский Авиационный Институт.
Диплом с отличием

Сертификация:

Practitioner's Certificate in IT Service Management / Release and Control (EXIN)
Manager’s Certificate in IT Service Management (PinkRoccade/EXIN)
Foundation Certificate in IT Service Management (PinkRoccade/EXIN)

Опыт работы:

КОМПАНИЯ HEWLETT-PACKARD
1993 — 1998гг. – Руководитель отдела корпоративных систем
Специализация:

  • развитие российского рынка системной интеграции и корпоративных информационных технологий

  • 1998 — 2002гг.
    Руководитель отдела программного обеспечения Московского представительства НР: Специализация:
  • развитие рынка корпоративных программных решений HP (программные платформы НР OpenView и др.),
  • теория и практика современной организации работ в отделах информационных технологий,
  • становление и развитие этой области в России
  • За время работы в НР участвовал во внедрении информационных систем в организациях Центральный Банк РФ, региональные Главные Управления ЦБ РФ, Мост-банк, Внешторгбанк, Внешэкономбанк, Альфабанк, Лукойл и многие другие.

    ГРУППА КОМПАНИЙ IT EXPERT и PM EXPERT
    2002 — настоящее время
    Председатель Совета Директоров компании IT Expert
    Член Правления компании PM Expert

  • Создание компании
  • Развитие компании на рынке. Создание и развитие маркетинговой стратегии
  • Управление компанией
  • Активное участие в текущих ITSM-проектах компании
  • Развитие новых направлений деятельности
  • Чтение курсов по углубленным программам

    Область профессиональных интересов:

    Вопросы менеджмента, в особенности — согласование корпоративных задач и целей компании и стратегии ИТ, современные способы организации руководства департаментами ИТ, обоснование инвестиций в ИТ.

  • Партнеры
    III Всероссийской конференции

    Платиновые Партнеры Конференции:

    OMNINET — Платиновый Партнер Конференции

    IT Expert — Платиновый Партнер Конференции

    Axios Systems — Платиновый Партнер Конференции
    HP — Платиновый Партнер Конференции

    Золотые Партнеры Конференции
    Cleverics — Золотой Партнер Конференции

    NAUMEN — Золотой Партнер Конференции


    INLINE_Technologies — Золотой Партнер Конференции

    Серебряные Партнеры Конференции
    OmniWay — Серебряный Партнер конференции

    Helios IT — Серебряный Партнер конференции

    Наши информационные спонсоры

    Директор информационной службы — Информационный Спонсор itSMF Russia

    Intelligent Enterprise — Информационный Спонсор itSMF Russia

    CIO-world — информационный партнер itSMF Russia

    12news- информационный партнер itSMF Russia

    lTSMonlin - информационный партнер itSMF Russia

    Партнеры itSMF России

    GlobalCIO

    СоДИТ

    SPb CIO Club — партнер itSMF России

    Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ) — партнер itSMF России

    МИИТ

    Государственный университет управления, Высшая школа бизнеса, Учебный центр информационного менеджмента, Программа МВА со специализацией

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

    Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

    Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

    Блоги:

    Жживой ITSM:

    29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

    24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

    19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло

    Реальный ITSM:

  • 2012.05.16
  • Роль менеджера управления ИТ-активами

  • 2012.05.15
  • Вопрос из зала: когда и кому противопоказан сервисный подход?

  • 2012.05.15
  • Радуемся новостям в OMNITRACKER 9.3

    © 2005-2012 НП «itSMF» Создание сайта на Zope: Maximaster