http://www.itsmforum.ru/reference/ITSM_2013_Research

Untitled Document

Итоги Открытого всероссийского исследования IT Service Management (ITSM) 2013

Исследование проведено itSMF России совместно с научно-методическим
журналом Information Management
и комитетом по исследованиям СОДИТ.

Скачать (.pdf 4 Mb ) >>>



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!