http://www.itsmforum.ru/reference

Untitled Document
Публикации
Где купить книги по ITIL
Глоссарий ITIL 3
ITIL — Словарь для Lingvo 1.0
Альманах ITSM
Итоги Открытого всероссийского исследования IT Service Management (ITSM) 2013
ISO/IEC 20000 перевод itSMF Россия
Схема сертификации ITSM-специалистов от института EXIN
Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®
Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ
Единый реестр организаций РФ, сертифицированных по ISO/IEC 20000-1:2005
Ссылки на сайты
Ссылки на документы

Коллеги!
На этой странице мы начали собирать полезные ссылки на интернет ресурсы по теме ITIL, IT сервис-менеджмента и управления информационными технологиями вообще.

Приглашаем всех принять участие в заполнении библиотеки. Если Вы знаете сайты или документы, опубликованные в сети, присылайте ссылки на них со своими пояснениями Елене Карабановой. Мы будем благодарны за комментарии к уже размещённым в библиотеке ресурсам

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!