Будкова Лариса
Работает в области ITSM с 2005 года:
2005-2009 – в компании IT Expert (ведущий тренер-консультант)
2009 – настоящее время – в компании Cleverics
Профессиональный педагог (высшая математика и информатика, теория чисел).
Аккредитованный тренер EXIN (экспертный уровень) с 2006 года.
Автор учебных курсов по управлению ИТ-услугами, участник ряда проектов в этой области.
Сертифицированный специалист в различных областях управления ИТ-услугами:
- ITIL Expert in IT Service Management
- ITIL v3 Intermediate Qualification: Operational Support and Analysis
- ITIL v3 Intermediate Qualification: Service Offerings and Agreements
- ITIL Manager's Bridge Certificate in IT Service Management
- IT Service Manager's Certificate in IT Service Management
- Practitioner’s Certificate in IT Service Management / Support and Restore
- Practitioner’s Certificate in IT Service Management / Release and Control
- Foundation Certificate in IT Service Management
Проектный и тренерский опыт:
- более 1600 обученных слушателей
- корпоративное обучение для более чем 40 компаний в России и СНГ
- участие в разработке и адаптации более чем 20 учебных программ
- участие в ITSM-проектах
Возврат к списку