| www.itil-officialsite.com/ |
Официальный сайт ITIL |
| www.itil.org/en/index.php |
Сайт на английском и немецком, общие сведения |
www.itil.org.uk |
Информация по ITL |
| www.pinkelephant.com |
Компания — эксперт в области ITIL, создает ITIL v3 |
| www.itilmonkey.com/ |
Интересные статьи |
| www.itilcommunity.com/ |
Форум по ITIL |
| www.itilpedia.com/ |
Ссылки и информация |
| www.itsm-portal.com/ |
Интересные статьи |
| www.ogc.gov.uk |
Интересные статьи |
| www.itservicetoday.com/ |
Интересные статьи |
| manageengine.adventnet.com/ |
Интересные статьи о Service Desk |
| www.asktheserviceexpert.com/ |
Интересные статьи от Robin Yearsley |
| www.isoiec20000certification.com/ |
Интересные статьи ISO 20000 |
| www.itsmwatch.com |
Интересные статьи, форум |
| www.toolselector.com/ |
Интересные статьи, форум, ссылки и многое др. |
| www.bita-center.com/ |
Cсылка на bita-сайт (business-to-it-allignment). Для доступа к downloads нужна бесплатная регистрация |
| en.wikipedia.org/wiki/Itil |
Интересные новости, анонсы |
| www.itilsurvival.com |
Много ссылок на платные ресурсы |
| www.becta.org.uk/fits |
FITS — Framework for ICT Technical Support, построен на принципах ITIL |
| www.becta.org.uk/tsas/ |
это "облегченная" ITIL, предназначенная для британских школ, материалы бесплатны, после регистрации;
|
| www.itserviceblog.com/ |
Англоязычные блоги по тематике ITIL;
|
| en.itsmportal.net/ |
Англоязычный портал по ITSM (статьи, книги, советы, форум)
|
| dritil.blogspot.com/ |
Англоязычные статьи и блоги по тематике ITIL;
|
| www.itilworx.com/ |
Англоязычные статьи по тематике ITIL;
|
| www.informit.com |
IT Management Reference Guide;
|
| service.mirror42.com |
Библиотека KPI;
|
| www.itservicetoday.com |
Неплохой сайт об ITSM — IT Service Today;
|
НОВОСТИ
мастер-класс 
совместный семинар
