itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 

баннер

 

 

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Главный специалист 1 категории
Untitled Document

Компания Газпром Газэнергосеть приглашает кандидатов на позицию: Главный специалист 1 категории

Основные задачи и обязанности :

1. Взаимодействие с руководством по вопросам поддержки функции Service Desk.

2. Взаимодействие и управление подрядчиком для поддержки программы автоматизации функции Service Desk Terrasoft BPM online service desk, включая:

• Сбор, анализ и формализация требований на доработку BPM Online Service desk;

• Прием работ по доработке системы SD на базе BPM Online Service Desk;

• Функциональное тестирование системы SD на платформе BPM Online;

• Перенос доработок на продуктивную среду согласно плана внедрения;

• Консультирование пользователей по работе системы SD.

3. Совершенствование и управление изменениями процессов операционного управления ИТ включая процессы: управления инцидентами, управления запросами на обслуживание, управление событиями.

4. Планирование и документирование операционных процессов управления ИТ.

5. Мониторинг и подготовка отчетности работы процессов операционного управления ИТ.

6. Взаимодействие с владельцами услуг по вопросам возможностей улучшения процессов, производительности процессов, а также вопросам обеспечения непрерывности услуг.

Условия:

  • Оклад + Премии
  • ДМС;
  • Фитнес;
  • Питание;

Контакты: Михаил Николаевич Мочалин, e-mail: m.mochalin@gazpromlpg.ru, тел.:+7(495)777-77-97 (доб. 1367)

www.gazpromlpg.ru

Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!

Документ без названия


баннер

 

баннер

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: