Дата проведения : 26 ноября 2008г.
Место проведения: конференц-центр Extropolis,
Москва, Трехпрудный пер., дом 9. схема проезда
Начало: 9:30
9.30 – 10.00 |
Регистрация участников, приветственный кофе |
10.00 – 10.10 |
Открытие мероприятия Игорь Баринов, Председатель itSMF Russia |
10.10 – 10.50 |
IBM ITSM Стратегия. Теория и практика
Алексей Петров, директор по технологиям IBM Tivoli, департамент ПО, |
10.50 – 11.25 |
Обзор технологий Tivoli для реализации концепции ITSM
Алексей Петров, директор по технологиям IBM Tivoli, департамент ПО, |
11.25 – 12.00 |
IBM Maximo — как платформа для создания современных ITSM решений
Леонид Винокуров, директор по развитию бизнеса, департамент ПО, |
12.00 – 12.30 |
Перерыв, кофе |
12.30 – 13.15 |
Управление качеством ИТ-услуг средствами Tivoli Business Service Manager и Service Level Advisor
Сергей Коломиец, системный инженер, департамент ПО, |
13.15 – 13.45 |
Демонстрация технологий Tivoli в рамках ITSM
Иван Шилов, технический специалист, департамент ПО, |
13.45 – 14.00 |
Вопросы и ответы |
14.00 - 15:00 |
Закрытие конференции. Ланч |
Участие в конференции бесплатное