itSMF России проводит бизнес-завтрак «ITSM: соединить, но не смешивать. Интеграция ITSM - систем между собой»
Дата проведения: 10 ноября 2022 г.
Время: 11:00 (МСК)
Условия участия: онлайн, бесплатно, регистрация обязательна
Задача интегрировать ITSM - системы очень часто выливается в выяснение, кто главнее и чья система должна под какую подстраиваться. Причины могут быть разные (административный вес, наличие бюджета на доработки, технические ограничения, наличие компетенций для доработки), но результат один - много встреч, сложное проектирование, мучительная отладка и не всегда удовлетворительный результат.
Приглашаем поделиться опытом и обсудить, какие типовые шаги, принципы и подводные камни вы встречали в своей практике. Но самое главное - мы попробуем вместе выработать свод рекомендаций и лучших практик при интеграции двух и более ITSM-систем.
Ведущие:
Максим Ефаненков
|
|
Алексей Юсов
|
|
Всеволод Шадрин
|