itSMF России приглашает на вторую виртуальную экскурсию к победителю конкурса ITSM Проект года - 2024 в номинации «Стратегический подход» - АО «Уралхиммаш».
Дата проведения: 3 июля 2024 г.
Время: 11:00 (МСК)
Условия участия: бесплатно, регистрация обязательна
Мы продолжаем цикл мероприятий с участием победителей конкурса ITSM Проект года 2024. На XIV Ежегодной конференции ITSMF 12 апреля 2024, где выступили победители, было время только для того, чтобы рассказать о проекте самое главное. Теперь у нас есть возможность услышать подробный рассказ и задать вопросы, которые не успели задать.
Вы услышите рассказ о проекте «Трансформация техподдержки в ИТ-дирекцию», который реализовывался ИТ-службой АО «Уралхиммаш» с января по декабрь 2023 г на обеих производственных площадках. Результаты проекта оказали влияние на ИТ-команду из 26 сотрудников. Проект был выполнен без привлечения внешних консультантов и интеграторов. Команда проекта помимо внедрения общеизвестных ITSM-практик активно применяла инструменты и методы бережливого производства. Например, при оптимизации рабочих мест сотрудников ИТ-службы успешно были использованы методические материалы по бережливому производству, разработанные на Уралхиммаше в 60-х годах.