Голубев Андрей

Архитектор процессов управления ИТ ПАО «МТС-Банк»

Общий стаж работы в информационных технологиях более 20 лет.

С 2009 года профессиональная деятельность связана с организацией ИТ-процессов в крупных федеральных компаниях: ОАО «Мегафон Ритейл», ПАО «Ростелеком», СПАО «Ингосстрах», ПАО «МТС-Банк», где были реализованы и реализуются проекты по разработке, автоматизации и внедрению ИТ-процессов.

Участие в проекте «Преобразование процессов БИТ СПАО «Ингосстрах», лауреате конкурса «ITSM-проект года» 2018 г. в номинации «Сервисная культура».

Участие в проекте «Оценка и мотивация ИТ-подразделения», лауреате конкурса «ITSM-проект года» 2019 г. в номинации «IT-Governance».

Организация и проведение ITSM INGO OPEN DAY».

Участие в проекте «ИТ-метрики и расчет показателей качества продуктов», лауреате конкурса «ITSM-проект года» 2022 г. в номинации «IT-Governance».

Доклад «Совместное использование SRE и ITIL в ИТ работающем по продуктовой модели» на XII Ежегодной конференции ITSMF. Высокая кухня ITSM в 2022 г.