Начальник управления методологии ИТ-сопровождения
Банк ГПБ (АО),
ITIL Service Manager
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Процессы эксплуатации ИТ, в том числе:
• Управление доступами
• Управление надёжностью
• Модель численности ИТ-поддержки
• Управление рисками в ИТ