Управление услугами на основе измерений
Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций
Доступный ITIL часть 1 Эксплуатация сервисов
12 шагов к гибкому бизнесу
DevOps для ИТ-менеджеров
Запуск и масштабирование DevOps на предприятии
Real ITSM: проверено временем
Спасите сервис! Руководство по организации и совершенствованию управления инцидентами
Каталог услуг для успешного управления ИТ
Управление ITSM-проектами от лукавого
Создание услуг высокого качества и управление ими.
Книжный магазин
Связаться с нами:
itsmforum@itsmforum.ru+7(903) 738-77-69, +7 (903) 771-81-48
Доставка
Курьерская доставка книг по Москве в пределах МКАД осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки — 300 руб.
|
ITIL® Foundation, ITIL 4 edition
Book By AXELOS
Формат: pdf На английском языке Цена: £45.00 Купить на сайте Axelos >>> Купить на сайте Tsoshop >>> (на данном сайте действует скидка для членов itSMF России, запрашивайте при заказе) |
|
Управление услугами на основе измерений Авторы: Павел Демин, Дмитрий Исайченко на русском языке
Цена: 850 руб. Подробнее >>>
|
|
12 шагов к гибкому бизнесу
Авторы: Гайдн Шонесси, Фин Голдинг На русском языке
Цена: 650 руб. Подробнее >>> |
|
Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций Автор: Александр Камышев На русском языке
Цена: 1250 руб. Для членов itSMF России скидка 15%
|
|
Доступный ITIL часть 1 Эксплуатация сервисов
Автор: Андрей Ковалев На русском языке
Цена: 1000 руб.
|
|
DevOps для ИТ-менеджеров
Автор: Олег Скрынник На русском языке
Цена: 650 руб. Подробнее >>> |
|
Запуск и масштабирование DevOps на предприятии
Автор: Гэри Грувер На русском языке
Цена: 650 руб.
|
|
RealITSM: проверено временем
Авторы: Игорь Гутник, Павел Дёмин, Денис Денисов, Роман Журавлёв, Дмитрий Исайченко, Елена Колбей, Артём Мукосеев, Констатинтин Нарыжный, Александр Омельченко, Олег Скрынник, Андрей Труфанов, Евгений Шилов На русском языке
Цена: 650 руб. |
|
Спасите сервис! Руководство по организации и совершенствованию управления инцидентами Авторы: Ян ван Бон, Николь Конбой На русском языке
Цена: 650 руб.
|
 |
Каталог услуг для успешного управления ИТ (в оригинале: «Defining IT Success Through The Service Catalog»)
Авторы: Трой Дюмулен, Родриго Флорес, Билл Файн На русском языке
Цена: 650 руб. |
 |
Управление ITSM-проектами от лукавого
Авторы: Пол Вилкинсон, Брайан Джонсон На русском языке
Цена: 650 руб.
|
 |
Создание услуг высокого качества и управление ими Руководство по управлению ИТ-услугами для топ-менеджеров Авторы: Шерон Тейлор На русском языке
Цена: 600 руб. |
Все конференции itSMF России
www.itsmfcon.ru
