The IT Service Management Forum :: Некоммерческое Партнерство «Форум по ИТ Сервис-менеджменту»
НОВОСТИ О ПАРТНЕРСТВЕ УЧАСТИЕ В ПАРТНЕРСТВЕ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ФОРУМЫ БЛОГИ
Присоединиться к ITSM сообществу

28 мая 2012, Москва
Пол Ганс Хуппертцмастер-класс
Пола Г. Хуппертца «Сервиселизация — услуги: от идентификации к биллингу!»
Регистрация >>>


05 июня 2012, Москва
совместный семинар
itSMF России и ISACA «COBIT. Старое, новое, лучшее»
Регистрация >>>


12-13 сентября 2012
III Всероссийская конференция itSMF
III-я Ежегодная конференция itSMF России
МОСКВА@ИНФОПРОСТРАНСТВО
регистрация открыта




Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке





5 июля 2012 года | Конференция ITSM: ответ на потребности бизнеса



Состав itSMF Russia


Рассылки itSMF Russia
введите Ваш эл.адрес



facebook linkedin twitter



Manager’s Certificate in IT Service Management Список сервис-менеджеров России и стран СНГ


Я хочу выступить на мероприятии itSMF Russia с докладом по теме…


Работа для Вас: 21.03.2012 срочно требуются специалисты!


События
  • 12 сентября 2012
    III-я Всероссийская Конференция
    Регистрация открыта




  • 5 июня 2012
    COBIT. Старое, новое, лучшее
    Регистрация участников продлится до 3 июня




  • 28 мая 2012
    Мастер-класс Пола Г. Хуппертца "Сервиселизация — услуги: от идентификации к биллингу!"
    Регистрация продлится строго до 12:00 25 апреля




  • 25 апреля 2012
    Опыт использования ресурсно-сервисных моделей и расчетно-технологических карт при расчете стоимости ИТ-услуг
    Совместный семинар itSMF России и МИИТ. Регистрация открыта




  • 18 апреля 2012
    Сервисные принципы ITSM и рекомендации ITIL в новых условиях
    Санкт-Петербург. Регистрация участников открыта




  • 28 февраля 2012
    «ИТ активы — что это такое и как ими управлять?»
    Cовместный семинар itSMF России и ВШБИ

    регистрация до 24 февраля




  • 6 октября 2011
    Семинар "Управление знаниями в ИТ"
    Партнер семинара — МЭСИ. Регистрация открыта до 18 октября, не пропустите!




  • 8 сентября 2011
    2-ая Всероссийская конференция itSMF России
    Регистрация открыта на 8 сентября




  • 28 июля 2011
    Семинар "Грани Управления конфигурацией в ITSM"
    Регистрация началась. Дата проведения 28 июля 2011 г.




  • 25 мая 2011
    "Управление портфелями и проектами в ИТ. Мосты с ИТ сервис-менеджментом"
    совместный семинар itSMF России и ВШБИ

    Регистрация продлится до 23 мая 14:00




  • 27 апреля 2011
    «Миграция НР Service Desk на HP Service Manager: практический опыт Альфа-Банка» Семинар itSMF России
    Семинар будет транслироваться в прямом эфире. Ссылка для просмотра будет опубликована. Следите за информацией на сайте!




  • 19 апреля 2011
    Методический семинар "КАК построить ресурсно-сервисную модель"
    Регистрация продлится до 13:00 18 марта. Не пропустите!




  • 17 февраля 2011
    "Объясняем бизнесу полезность ITSM"
    Совместный семинар itSMF России и Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)




  • 19 января 2011
    «Управление изменениями и релизами. Изюминки и трюки». Совместный семинар ГУУ и itSMF России
    Регистрация продлится до 18 января. Не пропустите!




  • 15 декабря 2010
    Семинар «Вечно молодой Help Desk.
    Пройдет ли когда-нибудь мода на Service Desk?»

    Совместный семинар МИЭМ и itSMF России. Регистрация продлится до 14 декабря. Не пропустите!




  • 25 ноября 2010
    Конференция «Новые решения IBM по управлению изменениями и конфигурациями» на независимой информационно-дискуссионной площадке itSMF Russia
    Регистрация до 23 ноября. Не пропустите!




  • 8 сентября 2010
    1-ая Всероссийская конференция ИТ Сервис-менеджмент Форума
    «Услуги и управление. Практические ценности»

    8 сентября 2010 года. Регистрация продолжается




  • 25 марта 2010
    Семинар "Корпоративная ИТ стратегия в новых условиях. Нужна ли она?"
    состоится 25 марта. Регистрация началась. Не пропустите!




  • 19 ноября 2009
    Конференция «IBM ITSM Стратегия. Теория и практика» на независимой информационно-дискуссионной площадке itSMF Russia
    Регистрация началась. Участие бесплатное. Не пропустите!




  • 28 октября 2009
    Семинар "Построение комплексной системы управления ИТ с использованием сервисного и процессного подходов"
    Регистрация началась!




  • 18 сентября 2009
    Независимая Конференция по вопросам ITSM в рамках ежегодного Форума «Программные миры HP»




  • 28 мая 2009
    Семинар "От обработки запросов на изменения и Управления изменениями к Управлению переменами"
    регистрация на семинар продлится до 26 мая. Не пропустите!




  • 29 апреля 2009
    Апрельская Конференция по вопросам ИТСМ
    29 апреля 2009
  • Мастер-класс Е.Аксенова "Реальный аутсорсинг "Построение сервисной модели управления IT"
  • Об успешном опыте внедрения линейки продуктов BMC Software




  • 25 марта 2009
    Тематический семинар itSMF Russia "Управление расходами на ИТ в современных условиях"
    состоится 25 марта в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Регистрация началась




  • 29 января 2009
    Семинар "Значение Каталога ИТ-услуг и процесса Управления уровнем сервиса в современных условиях"
    Регистрация началась. Не пропустите!




  • 26 ноября 2008
    Конференция «IBM ITSM Стратегия. Теория и практика» на независимой информационно-дискуссионной площадке itSMF Russia
    Дата мероприятия: 26 ноября 2008 года. Регистрация участников




  • 22 октября 2008
    Октябрьская Конференция itSMF Russia состоится 22.10.2008г
    Подробная программа и тезисы выступлений




  • 19 сентября 2008
    Конференция Hewlett-Packard на независимой информационно-дискуссионной площадке itSMF Russia
    19 сентября 2008 года в программе Конференции Вы услышите доклады самых квалифицированных и признанных специалистов HP в области ITSM в России. Регистрация началась.




  • 11 марта 2008
    Апрельская Конференция 2008
    Апрельская Конференция 2008




  • 25 декабря 2007
    Январская Конференция по вопросам ITSM (31 января 2008 г)
    Январская Конференция по вопросам ITSM (31 января 2008 г)




  • 19 ноября 2007
    Декабрьская конференция itSMF
    Конференция itSMF России 6 декабря.




  • 30 сентября 2007
    Конференция BMC Software. 24 октября 2007 г
    Конференция BMC Software. 24 октября 2007 г




  • 17 сентября 2007
    Осенняя Конференция 27 сентября
    Осенняя Конференция 27 сентября




  • 24 мая 2007
    Четырнадцатый Круглый стол по вопросам ITSM
    Четырнадцатый Круглый стол по вопросам ITSM




  • 24 апреля 2007
    Секция Service Desk. Встреча со специалистом лаборатории HP Килианом Швермером
    Секция Service Desk. Встреча со специалистом лаборатории HP Килианом Швермером




  • 29 марта 2007
    Конференция Axios 25 апреля 2007 года
    Конференция Axios 25 апреля 2007 года




  • 5 марта 2007
    Тринадцатый Круглый стол по вопросам ITSM
    Тринадцатый Круглый стол по вопросам ITSM




  • 24 января 2007
    Двенадцатый Круглый стол по вопросам ITSM
    Двенадцатый Круглый стол по вопросам ITSM




  • 2 ноября 2006
    Конференция IT Service Management — опыт и практика компании IBM
    Конференция IT Service Management — опыт и практика компании IBM




  • 13 сентября 2006
    Одиннадцатый Круглый стол по вопросам ITSM
    Одиннадцатый Круглый стол по вопросам ITSM




  • 5 июля 2006
    Анонс тематики предстоящих Круглых столов
    Анонс тематики предстоящих Круглых столов




  • 20 июня 2006
    Началась регистрация участников Десятого Круглого стола по вопросам ITSM
    Началась регистрация участников Десятого Круглого стола по вопросам ITSM




  • 26 апреля 2006
    Началась регистрация участников Девятого Круглого стола по вопросам ИТСМ
    Началась регистрация участников Девятого Круглого стола по вопросам ИТСМ




  • 23 января 2006
    Началась регистрация участников Восьмого Круглого стола по вопросам ITSM
    Началась регистрация участников Восьмого Круглого стола по вопросам ITSM




  • 15 декабря 2005
    Cостоялась встреча Управляющего комитета Некоммерческого Партнерства "Форум по ИТ Сервис менеджменту"
    Cостоялась встреча Управляющего комитета Некоммерческого Партнерства "Форум по ИТ Сервис менеджменту"




  • 16 ноября 2005
    Российский Форум ITSMF (Седьмой Круглый Стол по ITSM) пройдет 16 ноября 2005г в Москве в бизнес-центре Павелецкий
    Российский Форум ITSMF (Седьмой Круглый Стол по ITSM) пройдет 16 ноября 2005г в Москве в бизнес-центре Павелецкий




  • 25 октября 2005
    Седьмой круглый стол по вопросам ITSM
    Началась подготовка очередной встречи участников Форума по ИТ Сервис-менеджменту (ранее известной как Круглые столы ITSM)…




  • 14 сентября 2005
    В России создается itSMF
    Состоится Шестой Круглый стол, посвященный вопросам ITSM (IT Service Management)




  • Партнеры
    III Всероссийской конференции

    Платиновые Партнеры Конференции:

    OMNINET — Платиновый Партнер Конференции

    IT Expert — Платиновый Партнер Конференции

    Axios Systems — Платиновый Партнер Конференции
    HP — Платиновый Партнер Конференции

    Золотые Партнеры Конференции
    Cleverics — Золотой Партнер Конференции

    NAUMEN — Золотой Партнер Конференции


    INLINE_Technologies — Золотой Партнер Конференции

    Серебряные Партнеры Конференции
    OmniWay — Серебряный Партнер конференции

    Helios IT — Серебряный Партнер конференции

    Наши информационные спонсоры

    Директор информационной службы — Информационный Спонсор itSMF Russia

    Intelligent Enterprise — Информационный Спонсор itSMF Russia

    CIO-world — информационный партнер itSMF Russia

    12news- информационный партнер itSMF Russia

    lTSMonlin - информационный партнер itSMF Russia

    Партнеры itSMF России

    GlobalCIO

    СоДИТ

    SPb CIO Club — партнер itSMF России

    Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ) — партнер itSMF России

    МИИТ

    Государственный университет управления, Высшая школа бизнеса, Учебный центр информационного менеджмента, Программа МВА со специализацией

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

    Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

    Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

    Блоги:

    Жживой ITSM:

    29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

    24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

    19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло

    Реальный ITSM:

  • 2012.05.16
  • Роль менеджера управления ИТ-активами

  • 2012.05.15
  • Вопрос из зала: когда и кому противопоказан сервисный подход?

  • 2012.05.15
  • Радуемся новостям в OMNITRACKER 9.3

    © 2005-2012 НП «itSMF» Создание сайта на Zope: Maximaster