Коллеги!
На этой странице мы начали собирать ссылки на интернет ресурсы по теме ITIL, IT сервис-менеджмента и управления информационными технологиями вообще.

В разделе ПУБЛИКАЦИИ будут собраны статьи, написанные коллегами по itSMF.

Раздел ИСТОРИИ УСПЕХА только начали заполнять — ждем материал от Вас и Ваших партнеров по бизнесу.

В разделе ГЛОССАРИЙ ITIL v3 Вы найдете актуальную версию официально утвержденного перевода Глоссария на русский язык.

Приглашаем всех принять участие в заполнении библиотеки. Если Вы знаете сайты или документы, опубликованные в сети, присылайте ссылки на них со своими пояснениями Павлу Солопову, ведущему этой рубрики. Мы будем благодарны за комментарии к уже размещённым в библиотеке ресурсам

Партнеры
III Всероссийской конференции

Платиновые Партнеры Конференции:

Золотые Партнеры Конференции

Серебряные Партнеры Конференции

29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло