Одиннадцатый Круглый стол по вопросам ITSM
Дата проведения: 13 сентября 2006 года.
Место проведения: Конференц-центр Московского Дома Национальностей (м. Красные Ворота, ул. Новая Басманная д. 4)
Программа мероприятия
|
16:30 — 17:00 |
Регистрация |
|
17:00 – 17:15 |
Приветственное слово Председателя Партнерства Алексея Лебедева |
|
17:15 – 18:00 |
Значение международных стандартов для построения системы управления ИТ-сервисами (Система Бизнес Менеджмента — Интеграция Трех Стандартов) |
|
18:00 – 18:30 |
Кофе-брейк |
|
18:30 – 20:00 |
Практика процессного управления. Что мешает реальной работе процессов
|
|
20:00 – 20:15 |
Сообщение руководителя рабочей группы по разработке официального документа российского форума «Методики расчета экономической эффективности внедрения процессов ITSM». |
Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться, указав свои ФИО и место работы, у административного сотрудника itSMF Карабановой Елены. Тел: (495) 981-57-10 доб.149
Участие в конференции:
- для членов itSMF бесплатно,
- для лиц, не являющихся членами itSMF, — $40 (предусматривается возможность зачета этих средств при последующем вступлении в Партнерство, как части вступительных членских взносов).
