Январская Конференция ITSM

31.01.2008

Дата проведения : 31 января 2008г.
Место проведения: Центральный Дом Предпринимателя.
(г.Москва, м.Красные ворота, ул. Покровка, д. 47/24)
Начало регистрации: 14:30

Программа мероприятия

14:30 — 15:00 (30 мин)	Сбор участников. Регистрация
15:00 – 15:10	Открытие форума. Игорь Баринов — Председатель itSMF
15:10 – 15:50	Тема: Борьба за патент на Истину ® Докладчик: Александр Левинсон, Независимый стратегический консультант по ИТ менеджменту — Европа, Консультирующий директор компании "Сервис Менеджмент Бюро" — Россия.
15:50 – 16:00	Презентация русскоязычного издания книги «Метрики для управления ИТ-услугами», IBS Докладчик: Петр Дубенсков, IBS, заместитель директора департамента системных решений
16:00 – 16:30	Кофе-брейк. Общение
16:30– 17:10	Дискуссия Поговорим о мелочах: Где разница между инцидентами и проблемами? Управление изменениями или проектами? Нельзя контролировать ВСЕ изменения! Что записывать в CMDB? Почему Capacity management не помогает нам быстрее сдавать проекты? Модератор: Александр Левинсон, Независимый стратегический консультант по ИТ менеджменту — Европа, Консультирующий директор компании "Сервис Менеджмент Бюро" — Россия.
17:10– 17:20	Анонс выступлений на предстоящих мероприятиях Ирина Малиновская. «Значение ITIL v.3 для Российской практики управления в сфере ИТ — ITIL v.3 и SOA в России» Владимир Павлов. «Новый Взгляд или Новый Подход. ITIL Refresh – возможности реализации. Анонс Итилиум версии 3.0. – первая российская программа, разработанная с учетом требований ITIL v3.» …
17:20 – 18:10	Тема: Новые решения BMC Software Докладчики: Евгений Кривоносов, BMC Software, глава представительства BMC в России Сергей Довгань, BMC Software, консультант
18:10 – 19:00	Тема: «Что хочет IT специалист. Результаты исследования по мотивации IT специалистов» Докладчик уточняется, Kelly Services
19:00	Закрытие конференции

Заявки на участие в конференции принимаются до 28 января 2008 года
Участие в конференции для членов itSMF бесплатно, для других желающих, не являющихся членами itSMF, участие платное (предусматривается возможность зачета этих средств при последующем вступлении в Партнерство, как части вступительных членских взносов).

Возврат к списку

Все конференции itSMF России

www.itsmfcon.ru