Для актуальной оценки текущего состояния и перспектив российского рынка ITSM-решений (ITSM - системы управления ИТ-услугами и инфраструктурой), аналитический центр itSMF России и TAdviser провели совместное исследование.
Были собраны данные об основных игроках рынка, объеме выручки от продажи лицензий и внедрения продуктов. В опросе приняли участие эксперты из 30 российских и зарубежных компаний-вендоров и их представительств. Результаты исследования по ключевым игрокам и перспективам развития были представлены на Ежегодной конференции itSMF России в прошлую среду.
Основные выводы и подробности исследования по ссылке >>>